隐私政策：收集范围、保存期限与权利
本政策说明皮卡宝收集哪些个人信息、如何使用和保护这些信息、保留多久，以及你如何申请访问、更正或删除。请结合账户使用情况阅读各项适用规则。
一、适用与数据控制方
本《隐私政策》适用于皮卡宝虚拟信用卡的站点与账户服务，数据处理由Pikabo Technology Co., LIMITED负责，该公司在中国香港特别行政区注册成立，商业登记号 76366002。
运营主体与商业登记信息可通过合规信息页核对，并使用该页提供的官方查询入口查证；商业登记不等于金融牌照或资金保障。
二、信息收集范围
收集的信息类别
| 信息类别 | 具体内容 | 什么时候收集 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 注册邮箱、账户标识与登录凭据 | 注册与登录时 |
| 开卡资料 | 姓名、证件号码与基础资料 | 首次开卡时填写一次 |
| 资金记录 | 充值订单、到账记录与额度划拨记录 | 充值与划拨时 |
| 卡片与交易记录 | 卡片状态、限额设置、商户交易记录与卡号末四位 | 开卡与每笔交易时 |
| 登录与沟通记录 | 登录时间、访问 IP、关键操作记录与客服往来内容 | 登录、操作与联系时 |
收集范围遵循最小必要原则：与服务无关的信息不收集。开卡资料只在首次开卡时填写一次，填写方式见注册与开卡教程。
三、不采集的数据与限制
- 不要求上传证件照片，不做人脸识别，也不索取证件影像。
- 不获取设备的精确定位，不读取通讯录、相册与麦克风。
- 不接入第三方广告追踪，不出售或出租个人信息。
四、信息用于什么目的
- 提供服务：开卡、充值、划拨、卡片管理与记录查询。
- 风险控制：识别异常登录、异常交易与重复注册。
- 合规核查：按上游机构与适用法律的要求完成核查与记录留存。
- 客服处理：在你提交问题或存在交易争议时调取相关记录。
六、保存期限与原则
各类信息的保存原则
| 信息类别 | 保存原则 |
|---|---|
| 账户信息 | 账户存续期间保存；注销后按合规要求做不可逆处理 |
| 开卡资料 | 按支付合规与发卡机构要求，服务终止后继续保存一定期限 |
| 交易与卡片记录 | 按支付合规的通用要求长期保存，用于账单核对与争议核查 |
| 登录与沟通记录 | 用于安全排查与问题跟进，超过所需期限后删除 |
具体年限以适用法律与上游机构的要求为准，超过必要期限的信息不再保留。
七、资料保护措施
- 传输加密：站点与账户页面全程使用 HTTPS 传输。
- 凭据保护：登录凭据不以明文保存，平台无法读出密码原文。
- 展示最小化：卡片列表只展示卡号末四位。
- 访问留痕：账户内的关键操作与后台访问留有记录。
八、你可以行使的权利、Cookie 与政策变更
- 查询：在账户内查看开卡资料状态、交易明细与卡片记录。
- 更正：姓名或证件号码填写有误时，提交更正申请。
- 复制：可以申请获取账户信息与交易记录的副本。
- 删除与注销：可以注销账户；依法需要保留的记录除外。
行使上述权利时需要完成身份核对。站点使用必要的本地存储维持登录状态与界面偏好，不包含卡片敏感信息，也不用于跨站追踪，站内不使用广告再营销类追踪技术。政策发生重大变更时会在生效前通过站内通知告知。有问题可通过帮助中心提交，不要在消息里发送完整卡号、安全码或邮箱验证码。
访问、更正与副本申请
申请资料权利时说明具体字段、记录范围和希望处理的事项。以下操作指引不扩大或限制政策中的权利、例外与保留义务。
明确申请范围
列明需要查询的账户资料、日期范围或交易记录。更正申请注明原字段和正确内容，不在多个入口提交不同版本。
完成身份核对
通过官方渠道按要求核对申请人身份，只提交所需资料。不要在消息中发送密码、动态口令或完整付款凭证。
保存处理回复
保留申请日期、工单号和回复。依法需要保留的资料不因账户注销立即删除，具体适用范围按政策与回复核对。
资料展示与安全判断的边界
用户可见的功能有明确证明范围。查看掩码、证书或个人资料页面，不能单独确认后台存储、访问权限或第三方处理情况。
卡号掩码
说明当前页面隐藏了完整字段，不证明后台未保存卡号，也不证明所有岗位都看不到敏感字段。
传输保护
HTTPS 用于浏览器与站点之间的加密传输，不证明终端设备、后台存储或资金安排安全。核对域名仍不可省略。
异常反馈
发现异常访问或资料疑似泄露时，保留发生时间、提示与脱敏截图，通过官方入口反馈，不自行扩散完整凭证。
常见问题
开卡需要提供哪些个人信息？
姓名、证件号码与基础资料，只在首次开卡时填写一次。本站不要求上传证件照片，也不需要人脸识别。
我的信息会被卖给第三方吗？
不会。平台不出售、不出租个人信息，也不接入第三方广告追踪。
账户注销后我的资料会立即删除吗？
依法需要保留的交易与开卡记录会继续保存一定期限，这是支付合规的通用要求。
怎么查看平台保存了我的哪些信息？
账户内可查看开卡资料状态、交易明细与卡片记录；更完整的记录可提交查询申请，核对身份后处理。
站点会用我的访问数据做广告投放吗？
不会。站内不使用广告再营销类追踪技术，也不与广告网络共享访问数据。
发现账户有异常登录怎么办？
尽快通过站内渠道反馈，平台会冻结相关操作并核查。